Информация о доставке

Стоимость товаров указана с учётом стоимости доставки!

 

Обработка заказа.

 

Процесс обработки заказа и доставки товара из Китая, состоит из нескольких этапов:

  • После поступления оплаты, статус заказа меняется с "Ждём оплаты" на "Оплачен".
  • Следующий статус заказа - "В обработке".
  • В этот момент происходит регистрация и оплата заказа в Китайской компании. Обозначение адреса и способа доставки (проводится администратором магазина);
  • Следующий статус заказа - "Готовится к отправке"
  • В этот момент происходит обработка заказа у поставщика:
  • Упаковка, подготовка к отправке;
  • Оформление таможенных документов;
  • Следующий статус заказа - "Доставляется"
  • Этот статус появляется после отправки посылки со склада поставщика в адрес покупателя; 
  • После отправки, клиент получает трек-номер для возможности отслеживания процесса доставки.

В целом, подготовка заказа к отправке, у поставщика занимает от 2 до 7 рабочих дней.
Пересылка почтой Air Mail (если вес посылки до 2кг.) - 15-25 дней, в некоторых случаях (например Новогодние праздники) сроки доставки могут возрасти до 40 дней.
Пересылка Курьерской службой EMS Express (посылки весом более 2кг или небольшого веса, но дорогие товары) - 10-18 дней.

Сроки доставки указаны по умолчанию у международных почтовый служб Air Mail и EMS Express. Но Российская действительность такова, что посылка может задержаться на таможне или в районном почтовом отделении (забросили под стол и забыли — такое бывало). Поэтому сроки доставки в редких случаях могут увеличиться. 

 

Если сроки доставки вашей посылки превысили максимальный срок 60 дней, мы возвращаем деньги или отправляем товар заново.

 

 После оформления и оплаты  товара, в течении 15-35 дней (указаны средние сроки, которые зависят от способа доставки, см. выше), по указанному Вами адресу доставки прибудет извещение с почтового отделения, по которому  необходимо будет получить товар при предъявлении  паспорта (никакой оплаты на почте Вами не осуществляется).

При оформлении заказа с доставкой наложенным платежом учитывайте, что при получении посылки и оплате заказа почта возьмет с Вас дополнительно 2% от суммы наложенного платежа, но не менее 30 Руб. за перевод денег в наш адрес.

 

После оформления и оплаты товара, вы всегда сможете отслеживать статус вашего заказа, заходя в раздел магазина «Личный кабинет»>«История заказов». Наш сервис подключен к системе автоматического отслеживания трек-номеров, которая будет уведомлять Вас о каждом изменении статуса трек-номера и о месте нахождения посылки. Номер трекинга (почтовый идентификатор) служб EMS или Air Mail, по которому можно отслеживать доставку, вы получаете через 2-5 дней после оформления заказа. Заказы поставщик формирует и отправляет раз в неделю. Номер трекинга поставщик выдает по мере отправления заказа от аэропорта.

Redesign by ExPilot. PAYZONA.RU © 2009-2016